Prisgaranti

Ett av våre mål er å ha lavest pris i forhold til de mest kjente og seriøse aktørene på markedet, som leverer samme type tjeneste.

  • Reparasjon på timen
  • Minimum tre år drift
  • 1 års garanti
  • Synlige priser på nett som inkluderer mva
  • Aksjeselskap med norsk organisasjonsnummer
  • Originale deler
  • Drop-in

Originale deler

For Sony, HTC, LG og Samsung brukes det kun originale deler med garanti fra leverandør.

For Apple bruker vi OEM-deler(Original equipment manufacturer ), dvs. deler som er produsert av en underleverandør til Apple, som for eksempel LG eller Sharp. Vi gjør oppmerksom på at noen verksteder benytter seg av brukte restaurerte skjermer. Det er skjermer som har en tidligere fallskade som er delvis reparert med nytt glass for å fremstå som ny.

Snapfix benytter kun fabrikknye skjermer. Som oftest vil prisen henge sammen med kvaliteten. Apple selger ikke deler til frittstående verksteder.

Du kan reklamere opptil fem år, avhengig av hvor lenge det du har kjøpt er ment å vare.

Garanti

Vi gir 1 års garanti på alle deler som byttes. Garantien gjelder for produksjonsfeil som f.eks. flimring, feil farger på display og touch funksjonalitet.

Garantien gjelder ikke når det har oppstått en fysisk skade, som enten skyldes uhell, ytre påvirkning(vannskade, skjev ramme o.l.) eller som en direkte konsekvens av at varen har vært skadet.

Hvis det oppdages noe unormalt etter montering, f.eks. løs skjerm, ber vi kunde snarest mulig melde ifra, før det har oppstått fysisk skade.

Reklamasjon

Reklamasjon må gjøres direkte til gjeldende avdeling. Oppstår det være uenighet om reklamasjon, ber vi kunde sende en skriftlig klage til vår epost.

Vi gjør oppmerksom på at kunde må fremvise kvittering ved alle reklamasjoner.

Angrerett

Du har angrerett når:

  • Kjøpet har blitt gjort over Internett eller via telefon (og næringsdrivende har lagt opp til at salget skal skje på den måten).
  • Kjøpet foregikk hjemme, på gaten eller stand – og du handlet for over 300 kroner.
  • Angreretten gjelder i EØS-landene.